Explora en ambos reportes datos valiosos para comprender el comportamiento de compra de los consumidores y crear estrategias para tu negocio. Estos son los enfoques y perspectivas de cada uno:

Contexto de mercado: encuentra una visión general del comportamiento de nuestros clientes en el banco que compran con nuestras tarjetas. Analiza las tendencias de consumo en el país y tu industria. Aprovecha este informe:

* Evalúa el desempeño de la categoría de tu negocio: compara tus resultados con las tendencias generales del mercado.
* Toma decisiones operativas a corto plazo: encuentra oportunidades de venta inmediata y ajusta tus estrategias de marketing de forma ágil.

Mis clientes: descubre las características, afinidades y comportamientos de compra de tus clientes dentro y fuera de tu negocio. Comprende sus preferencias y explora oportunidades de crecimiento o alianzas. Este informe es ideal para:

* Entender mejor a tus clientes: construye relaciones más sólidas y duraderas con tus clientes basadas en el conocimiento de sus necesidades. Aprovecha la información y mejora día a día su experiencia.
* Planificar ofertas especiales: sígueles el ritmo a tus clientes. Revisa los días y horas de alta y baja actividad transaccional y enfoca tus estrategias de marketing.

En resumen:
Usa Mis clientes para explorar las necesidades y gustos de tus clientes actuales. Mejora así su satisfacción y lealtad.
Lee el Contexto de mercado para identificar grandes tendencias y oportunidades para aprovechar en tu negocio.