Soporte Plink
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Artículos
Actividad reciente de Soporte Plink-
¿Qué es un Reintegro ?
Proceso mediante el cual a algunos comercios se les devuelve un valor diario o mensual de la diferencia entre la comisión pactada por el comercial y la negociada por el producto.
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¿Cómo se cancela el servicio de Plink?
Puedes cancelar el servicio de Plink en el momento que desees enviando tu solicitud a hello@plink.com.co. Sin embargo, recuerda que Plink es un servicio sin costo asociado al contrato de venta con ...
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¿Cómo puedo interpretar la información de la gráfica de Comportamiento en las transacciones (TRX)?
La información mostrada en la gráfica de Comportamiento en las transacciones (COP), te permitirá conocer con relación a los filtros seleccionados de ubicación geográfica, categoría y periodo de tie...
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¿Cómo puedo filtrar / buscar la información?
Puedes filtrar la información de lo más general a lo más particular, de todo Colombia, de alguno de sus departamentos o una ciudad (municipio), de todas las categorías y/o una en particular durante...
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¿Cómo puedo interpretar la información de la gráfica de Comportamiento en la facturación (COP)?
La gráfica / widget de Facturación te permitirá conocer el comportamiento del dinero total facturado durante un periodo de tiempo, una categoría y/o una región especifica con relación a los filtros...
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¿Por qué en los gráficos me aparece Información Insuficiente en algunos datos?
Puedes realizar los filtros que requieras, sin embargo, en algunos casos no se visualizará información debido a que no contamos con suficiente información para mostrarte.
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¿Qué pasa si elimino una marca?
Por el momento no tendrá ningun efecto en la información que visualizas en los reportes de Plink. Sin embargo, para evolución de los reportes actuales y/o nuevos, el tener el detalle de tus marcas ...
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¿Cómo funciona el filtro de periodo?
El filtro por periodo muestra la información del último mes disponible (mes vencido), la cual actualizamos los primero 10 días hábiles del mes, es decir, si estamos en el mes de julio, la informaci...
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¿Qué debo hacer si tengo inconsistencias en la información de mis puntos de venta?
Si se te presenta algunos de los siguientes casos:* No puedo seleccionar un punto de venta que tiene las 3 franquicias* Me aparecen puntos de venta que ya no tengo* No puedo ver puntos de venta que...
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¿Que debo hacer para ver la información de un punto de venta que no puedo seleccionar?
Si no puedes seleccionar un punto de venta significa que tiene únicamente 1 o 2 franquicias activas, para tener acceso a su información de manera individual debes completar las 3 franquicias. Para ...