Soporte Plink
- Actividad total 240
- Última actividad
- Miembro desde
- Siguiendo 0 usuarios
- Lo siguen 0 usuarios
- Votos 0
- Suscripciones 123
Artículos
Actividad reciente de Soporte Plink-
¿Cómo puedo tener los reportes de Mis clientes?
Para acceder a esta funcionalidad debes contar con al menos el 80% de los puntos de venta que tienen adquirencia con Bancolombia con las 3 franquicias (Visa, Mastercard y American Express). Para ma...
-
¿Cada cuánto se actualiza la información de Plink?
La actualización de los reportes de Plink se realiza una vez al mes. Durante los primeros 10 días hábiles se podrá consultar la información del mes inmediatamente anterior.
-
¿Entrega Plink datos de mi negocio a otros comercios?
No, en ningún momento. Cuando otros comercios visualicen los diferentes reportes, los estarán viendo de manera agregada y anonimizada.
-
¿De dónde proviene la información de Plink?
La información del mercado y el comportamiento de compra del consumidor (Contexto de mercado y Mis clientes) corresponde a las transacciones realizadas en los comercios que cuentan con el servicio ...
-
¿Qué necesito para obtener el servicio de Plink?
Para que puedas acceder a Plink, es necesario que tu comercio cuente con el servicio de venta con tarjeta (adquirencia), QR Intermedio o Avanzado y/o Wompi contratado con Bancolombia. Si aún no tie...
-
¿Puedo registrarme en Plink si NO soy cliente del servicio de venta con tarjetas (adquirencia) con Bancolombia?
Si no cuentas con el servicio de adquirencia, pero tienes el servicio de QR Intermedio o Avanzado y/o Wompi podrás acceder a Plink. Pero si no cuentas con ninguno de estos servicios no podrás acced...
-
¿Cómo puedo interpretar la información de la gráfica /widget de Horario Estelar?
La gráfica / widget de Horario Estelar te permitirá conocer con relación a la categoría a la que pertenece tu comercio y al periodo analizado: 1. Días de la semana y horarios de alta actividad tran...
-
¿Cómo puedo interpretar la información de la gráfica /widget de Zonas destacadas de mis clientes por número de transacciones?
La gráfica / widget de Zonas destacadas de mis clientes por número de transacciones te permitirá conocer con relación a todos los puntos de venta de tu comercio, a todas las categorías y al periodo...
-
¿Cómo puedo interpretar la información de la gráfica /widget de Muestra?
La gráfica / widget de muestra te indica que la información presentada en esta sección corresponde a: 1. Número total de transacciones realizadas en tu comercio a través de medios de pago Bancolom...
-
¿Por qué no me salen datos en el reporte de Mis clientes?
Esto puede deberse a dos factores:1. Porque aún no cuentas con la cantidad de transacciones y/o clientes tarjetahabientes Bancolombia suficientes en nuestro sistema para visualizar esta información...