Soporte Plink
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Actividad reciente de Soporte Plink-
¿Cada cuánto puedo generar mi Reporte de ventas conciliar?
Podrás generar el Reporte de ventas conciliar en Plink al día siguiente hábil del abono de tus ventas, ten en cuenta que los abonos efectuados en fines de semana y festivos, se podrán visualizar al...
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¿En qué periodos puedo consultar el Reporte de ventas conciliar desde Plink?
El Reporte de ventas conciliar lo puedes generar en Plink en diferentes periodos de tiempo según tu necesidad. Ten en cuenta lo siguiente:• Puedes seleccionar periodos desde 1 día como mínimo y 31 ...
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¿Puedo consultar reportes conciliares que no sean de adquirencia?
No, en esta primera versión de la funcionalidad “Conciliaciones” solo los comercios registrados en Plink que cuenten con el servicio de ventas con tarjeta u otros medios de aceptación (Adquirencia)...
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¿Por qué no puedo consultar el Reporte de ventas conciliar y qué debo hacer para consultarlo en Plink?
El Reporte de ventas conciliar lo podrán descargar todos los comercios registrados en Plink que cuenten con el servicio de ventas con tarjeta u otros medios de aceptación (Adquirencia). Las razones...
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¿Dónde puedo ver el Reporte de ventas conciliar generado?
El Reporte de ventas conciliar se descargará automáticamente en la carpeta de Descargas de tu dispositivo. Si hay muchos registros, el reporte se dividirá en varios archivos para su descarga. Ten e...
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¿Por qué si tengo adquirencia, no me puedo registrar en Plink para generar el Reporte de ventas conciliar?
¡Lo sentimos! En esta primera versión de la funcionalidad "Conciliaciones", solo podemos generar los reportes de ventas Conciliar para los comercios registrados en Plink con tipo de documento Cedul...
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¿Por qué me sale un mensaje que dice Exceso de tiempo en la generación del conciliar?
Este mensaje se genera cuando el sistema se ha tardado mucho en procesar la solicitud que realizaste y no fue posible realizar la descarga. Te invitamos a refrescar la pantalla del navegador y volv...
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¿Por qué me sale un mensaje que dice que No hay registro de ventas para generar el conciliar?
Este mensaje se genera cuando en el periodo seleccionado no se encuentran registros de ventas abonadas para informar en el reporte conciliar. En este caso te invitamos a cambiar el rango de fechas ...
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¿Por qué el reporte que se generó viene con información incompleta?
El Reporte de ventas conciliar puede tener información incompleta por dos motivos:1. En el rango de fecha seleccionado, hay días en los que no se encuentran registros de ventas abonadas para inform...
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¿Qué más puedo hacer en Plink además de generar mi Reporte de ventas conciliar?
En Plink además de generar el Reporte de ventas conciliar de tu comercio podrás conocer información de valor sobre el comportamiento de compra de los consumidores en el país, en la sección de Conte...