Soporte Plink
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Artículos
Actividad reciente de Soporte Plink-
Cuando descargo mi reporte conciliar, ¿por qué me aparecen varios archivos y cómo identifico el orden?
Si el número de registros de tu informe en Excel (.xlsx) es mayor a 250.000 líneas, dividimos tu reporte en diferentes archivos que se descargan de forma automática cuando das clic en el botón "Gen...
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¿Dónde puedo encontrar el reporte de ventas conciliar que generé?
Encuéntralo en la carpeta de "Descargas" de tu celular, computador o Tablet. Cuando sacas tu reporte conciliar, lo enviamos de forma automática a la carpeta predeterminada de descargas en tu dispos...
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¿Cada cuánto puedo generar mi reporte conciliar?
Saca cada que quieras tu reporte de ventas conciliar en Plink. Ten en cuenta que la información de tus ventas de hoy, la tendrás disponible desde mañana o el día hábil después. Los abonos de las ve...
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¿Puedo consultar reportes conciliares de otros productos que no sean el de ventas con tarjetas (Adquirencia)?
No. Por ahora solo encuentra en la sección “Conciliaciones” de Plink el reporte conciliar de tu servicio de ventas con tarjetas (Adquirencia). Evolucionamos para entregarte pronto más información.
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¿Cómo puedo sacar mi reporte conciliar de adquirencia en Plink?
Encuentra y descarga fácil tu reporte de ventas conciliar, si tienes nuestro servicio de ventas con tarjetas (Adquirencia). Sigue estos pasos: 1. Entra a Plink e inicia sesión.2. Ve a la sección de...
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¿Qué es y para qué sirve el reporte de ventas conciliar?
Tu reporte de ventas conciliar es el documento donde encuentras todos los movimientos de la cuenta con la que activaste nuestro servicio de ventas con tarjetas (Adquirencia). Incluye las ventas, lo...
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¿Por qué ya no puedo ingresar a Plink si ya tenía un registro en la plataforma?
Si te registraste en Plink, pero cancelaste nuestros servicios de ventas con tarjetas (Adquirencia), Wompi o QR Avanzado, desactivaremos tu acceso a la plataforma. Ten presente que Plink es un bene...
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¿Por qué cuando estoy intentando ingresar a la plataforma me sale un error que dice "El email no ha sido verificado"?
Este error ocurre porque no verificaste la cuenta cuando te registraste. Para solucionarlo, busca en tu correo electrónico en bandeja de entrada, spam o no deseados un mensaje con el asunto "Confir...
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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Entra a https://comercios.plink.com.co/sign_in y sigue estos pasos:1. Da clic en "Olvidé la contraseña"2. Escribe el correo con el que te registraste en Plink3. Busca el mensaje que te enviaremos a...
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Recomendaciones para una contraseña segura
Protege la información de tu negocio con una contraseña segura y única. Sigue estas recomendaciones:• Elige una clave que tenga mínimo 8 caracteres.• Incluye mínimo una mayúscula, una minúscula, un...