Soporte Plink
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Actividad reciente de Soporte Plink-
¿Cuál es la principal diferencia entre el Contexto de mercado y el Reporte de temporada? ¿Cuándo uso cada uno?
Explora en ambos reportes datos valiosos para comprender el comportamiento del mercado y tomar decisiones estratégicas para tu negocio. Estos son los enfoques y perspectivas de cada uno: Contexto d...
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¿En la sección de Contexto de mercado encuentro información de otros medios de pago diferentes a las tarjetas?
Si, ahora el Contexto de mercado incluye información de las transacciones realizadas con nuestro QR y con nuestras tarjetas débito y crédito de las franquicias Visa, MasterCard y American Express. ...
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¿Por qué en el Contexto de mercado no encuentro información de una ciudad o categoría en particular?
En algunos casos no contamos con información de ciudades o categorías puntuales o la cantidad de datos que tenemos no es suficiente para construir los gráficos.
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¿Cómo puedo interpretar las gráficas que muestra la sección de Contexto de mercado?
Explora en los diferentes gráficos información transaccional y sociodemográfica de todos los clientes que tienen una tarjeta con Bancolombia o pagan con nuestro código QR, con datos anónimos sobre ...
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¿Cómo puedo filtrar o buscar información más detallada?
Revisa el detalle de los últimos 12 meses. Explora las categorías, desde lo más general a lo más particular o por país, departamento y ciudad. Elige los filtros que quieres: 1. Filtro de ubicación:...
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¿Para qué me sirve la información del Contexto de mercado?
Toma mejores decisiones, basa tus estrategias en datos reales. En el reporte de Contexto de mercado encuentras tendencias de consumo e información clave para tu equipo a la hora de investigar tu se...
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¿Qué información puedo encontrar en la sección de Contexto de mercado?
Descubre en la sección "Contexto del mercado" cómo ha sido el comportamiento de compra de los consumidores en tu ciudad o el país. Entiende cómo se mueve el mercado, el contexto alrededor de tu neg...
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¿Qué es el abono o abonar?
Es un proceso de nuestro servicio de venta con tarjetas (Adquirencia). Cuando decimos que abonamos tus ventas, hablamos de enviar la plata de los pagos que te hacen tus clientes con tarjetas débito...
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Si tengo algún requerimiento o reclamo sobre los datos de mi reporte conciliar del servicio de ventas con tarjetas (Adquirencia), ¿qué hago?
Si tienes dudas sobre la información en tu reporte, comunícate con tu auxiliar postventa o a nuestras líneas: en Bogotá (601) 3430006, en todo el país 018000129999.
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¿En qué rangos de fechas y periodos puedo crear mi reporte conciliar desde Plink?
Descarga tu reporte de ventas conciliar en Plink en diferentes periodos de tiempo, según lo que necesites. • Encuentra datos históricos de hasta 6 meses atrás. ¿Necesitas información más antigua a ...